25 feb 🤔 Als mensen het niet snappen, ligt dat vaak niet aan hen.
Als beeld en inhoud niet goed op elkaar zijn afgestemd haakt het brein af, zelfs bij gemotiveerde en betrokken mensen. Wanneer iemand jouw communicatie dus niet snapt is het verstandig eerst naar je eigen uitstraling en manier van communiceren te kijken. Meestal ligt het in de manier waarop jij communiceert en de manier waarop inhoud visueel wordt vertaald.
Als we onszelf willen informeren zoekt ons brein 🧠:
✔️ Herkenning
✔️ Duidelijkheid
✔️ Visuele ankers
Ontbreken die, dan kost begrijpen te veel energie en haakt iemand af, ook al is de inhoud waardevol.
Bij een kind zou je vragen: ‘Heb ik het zo goed uitgelegd?’ In plaats van dat je vraagt of hij dat begrepen heeft.
De inhoud begrijpen is geen gunfactor van de lezer of kijker, het is een verantwoordelijkheid van de maker/ organisatie. En als organisatie wil jij natuurlijk ook dat de ontvanger je boodschap begrijpt en goed ontvangt. 💡
Hoe maak je het meer begrijpelijk?
Wil je dat je boodschap goed overkomt en beter wordt begrepen, dan helpt het om vanuit hetzelfde zichtpunt als de lezer te gaan staan én te letten op:
👁️🗨️ structuur: is in één oogopslag duidelijk waar het over gaat?
👁️🗨️ hiërarchie: wat is hoofdzaak en wat is toelichting?
👁️🗨️ consistentie: sluiten beeld, kleur, typografie en tone of voice op elkaar aan?
👁️🗨️ toepasbaarheid: laat je zien hoe de inhoud werkt, niet alleen wat het is?
Wanneer beeld en inhoud elkaar versterken, ontstaat er duidelijkheid. Mensen begrijpen sneller wat je bedoelt, voelen zich serieuzer genomen en hebben meer vertrouwen in wat je vertelt. 🙃
Twijfel je of je boodschap visueel passend wordt ondersteunt?
Soms is een frisse, inhoudelijke blik al verhelderend.
Stuur me gerust een bericht. ✉️